ما هو كايزن؟
كايزن هي كلمة مركبة يابانية تتكون من كلمتين “كاي” (تغيير) و “زين” (إلى الأفضل). يتم ترجمة مصطلح كايزن إلى التحسين المستمر في اللغة العربية. يجب أن يشمل كايزن كل الأشخاص وأن يطبق في كل مكان كل يوم.
القيمة المضافة، القيمة الغير مضافة، الهدر
يمكن تصنيف أي نشاط إلى واحد من ثلاثة أنواع: القيمة المضافة، والقيمة الغير مضافة، والهدر من وجهة نظر العميل.
من هو العميل؟
هناك نوعان من العملاء: العميل الخارجي والعميل الداخلي. العميل الخارجي هو أي شخص أو شركة تدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا. العميل الداخلي هم الأشخاص أو الإدارات التي تستلم منك خدمة أو منتج.
حساب الربح
الطريقة التقليدية لحساب الربح تسمى “التكلفة المضافة”. وهذا يعني إضافة هامش الربح إلى التكلفة الفعلية لتحديد سعر البيع. يحسب التفكير الرشيق الربح عن طريق التخلص من الهدر في التكلفة وخصمه من سعر البيع التنافسي. وهذا ما يسمى “السعر الناقص”.
التكلفة المضافة: السعر = التكلفة + الربح السعر الناقص: الربح = السعر – التكلفة
التكلفة المضافة: السعر = التكلفة + الربح السعر الناقص: الربح = السعر – التكلفة
رضا العملاء
لتحقيق رضا العملاء ، تحتاج إلى التركيز على 3 عناصر هي الجودة والتكلفة والتسليم.
روح التحسين المستمر
يمكن أن يمثل التحسين المستمر تحديًا على مستويات مختلفة. تحتاج إلى التعامل معه “بروح التحسين المستمر”. العوامل الخمسة لروح التحسين المستمر هي تحدي جميع الأفكار الراسخة ، افعلها الآن ، استرشد بحكمتك وليس بمالك ، واسأل “لماذا” 5 مرات للوصول إلى السبب الجذري ، والتحسين لا نهاية له.
نهج كايزن لتحسين الإنتاجية والكفاءة
تحتاج إلى العمل بذكاء وليس بجهد أكبر لتحسين الإنتاجية والكفاءة. يتبع نهج كايزن لتحسين الإنتاجية والكفاءة في القضاء على الهدر.
سِمات مسؤول التغيير
ثلاث سمات لمسؤول التغيير الناجح هي المعرفة والمهارات والسلوك.
نظام الدفع مقابل نظام السحب
قم بتغيير نظام الدفع إلى نظام السحب للحصول على عمليات مستقرة وعمالة أكثر هدوءًا.
نظام الدفع: يتم دفع المواد إلى المرحلة التالية بمجرد انتاجها.
نظام السحب: لا يتم إنتاج المواد إلا عندما يكون هناك حاجة إليها في المرحلة التالية.
تغيير طريقة التفكير لعملية الإنتاج
غيّر عقلية الإنتاج لديك من التنبؤ والتوقعات إلى طلب العميل. الأول يخلق عدم تطابق بين الكمية الفعلية المنتجة والطلب الفعلي للعميل، وبناءً على ذلك ينتج عن هذا التفكير الشكوى وإلقاء اللوم على العميل. يضمن التفكير في طلب العميل أن الكمية المنتجة تلبي الطلب الفعلي للعميل.
م 3م مورا، موري، مودا
3م التي لها تأثير سلبي على العمل هي مورا (تفاوت) ، موري (عبء زائد) ، مودا (هدر).
م 7 مهدرات
الهدر هي الأنشطة التي لا تضيف قيمة من وجهة نظر العميل. هناك 7 أنواع مختلفة من المهدرات. يؤدي التخلص من السبعة مهدرات إلى تحسين العمل وتقليل زمن الإنجاز وتحسين بيئة العمل.
5S
5S هي تقنية ذات 5 خطوات لتحقيق الاستقرار، والحفاظ على وتحسين أعلى سلامة وأفضل بيئة عمل لدعم (QCD) و استدامة عملية التحسين المستمر.
Q الجودة، C التكلفة، D التسليم
الإدارة المرئية
الإدارة المرئية هي شكل من أشكال التواصل تستخدم لإعطاء المعلومات خلال العمليات والمراحل التشغيلية. توضح الإدارة المرئية الوضع الطبيعي والغير طبيعي وأيضًا تثير رد فعل.
العمل الموحد
العمل الموحد هي وسيلة لإنشاء إجراءات دقيقة لإنتاج وتصنيع المنتجات بالطريقة الأكثر أمانًا وسهولة وفعالية بناءً على التقنيات والتكنولوجيا الحالية. فهي تجمع بين الأفراد والماكينات والمواد بالطريقة الأكثر فعالية.
اشرح، اعرض، افعل
اشرح، اعرض، افعل هي منهجية من 3 خطوات تتضمن مجموعة متنوعة من الطرق لإنشاء خبرات تعليمية فعّالة وجذابة تضمن إتقان المهمة أو الوظيفة.
المزيد من إرشادات كايزن والنظام المرن
