إدارة التغيير – التغيير وكيفية التعامل معه

في ظل المنافسة المتزايدة والتقدم التكنولوجي اليوم، تحتاج الشركات إلى تغيير طريقة تقديم خدماتها وفقًا لمتطلبات عملائها. سوف تقدم لك ورشة العمل كيفية إدارة التغيير وكيف يمكن استخدامها لتوجيه الأفراد والمجموعات والمؤسسات إلى الوضع المستقبلي المرغوب فيه.

ستتعلم في ورشة العمل – مدتها 1 يوم – كيفية إدارة التغيير والتعامل معه، وكيفية مساعدة من حولك أيضًا. ستزودك ورشة العمل ببعض القواعد النظرية لفهم التغيير المؤسسي والمهارات العملية لتنسيق التطوير وتنفيذ التغيير بنجاح.

الأهداف

  • فهم الجانب الإنساني للتغيير ومعرفة كيف تساعد الأشخاص على التعامل بشكل أكثر فعالية مع التغيير.
  • فهم مقاومة التغيير وكيفية التعامل مع ذلك بشكل فعّال.
  • تحديد الاستراتيجيات المناسبة لمساعدة تقبل التغيير وتنفيذه في مكان العمل.
  • تطوير المهارات التي تساعد الموظفين على التأقلم خلال فترات التغيير.
  • مناقشة أهمية التواصل والثقة والثقافة في عملية إدارة التغيير.
  • تحديد نقاط القوة والموارد والمهارات التي تؤدي إلى التغيير الناجح.

الفوائد

  • تطوير المهارات لمساعدة الموظفين على التأقلم بشكل أفضل خلال التغيير
  • توجيه فريقك بشكل أفضل أثناء التغيير
  • انتقاء واستخدام الأداة المناسبة للمهمة المناسبة
  • رفع الوعي بعوامل النجاح الحاسمة للتغيير المؤسسي
  • تعلم الأدوات والنماذج التي ستساعدك على إدارة التغيير وتيسيره

محتوى البرنامج

  • ما هو التغيير؟
  • أنواع التغيير المؤسسي
  • التغيير المؤسسي: ثوري مقابل تطوري
  • العوامل التي تعوق التغيير المؤسسي
  • دورة التغيير
  • الدورة الانفعالية/العاطفية للتغيير
  • نموذج الشقة المكونة من أربع غرف
  • نموذج للتغيير
  • التواصل الفعّال: التحضير والإلقاء
  • إدارة الأفراد أثناء التغيير (الغضب، المقاومة، الإجهاد)

من الذي ينبغي أن يحضر؟

  • المديرين والقادة الذين هم حاليًا / أو قريبًا سيتعاملون مع تغيير كبير في المؤسسة
  • قادة التغيير
  • مديرين المشروع
  • المتخصصون في التطوير المؤسسي
  • مسؤولون التغيير، المتخصصون في التحسين المستمر