تعد حل المشكلات واتخاذ القرار مهارات أساسية في عالم يزداد تعقيداً، بوتيرة متزايدة باستمرار. يمكن أن يساعدك تعلم كيفية حل المشكلات ومنعها بشكل فعال على توفير الوقت والمال والموارد في شركتك.
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي (اون لاين) لتطوير مهاراتك في حل المشكلات من خلال تطبيق نهج حل المشكلات المنظم على مشكلة فعلية تواجهها. ستوفر الجلسات التفاعلية أفكار وتقنيات لحل المشكلات بثقة باتباع طريقة تركز على النتائج وتضيف قيمة للمؤسسة.
الأهداف
- العمل من خلال مشكلة حقيقية لتطوير مهارات حل المشكلات
- فهم وممارسة النهج المنظم لحل المشكلات (٨ خطوات)
- فهم كيف تكتشف تفاصيل الواقع الحالي للمشكلة
- فهم أهمية المراقبة والفحص الدقيق وتقصي الحقائق ووضع صورة واضحة للمشكل
- استخدم طرقاً مختلفة لتحديد السبب الجذري
- تطوير وتقييم وتنفيذ الإجراءات المضادة المناسبة والفعالة
- كيفية الحفاظ على التحسين وتوحيد النهج الجديد
- تبادل المعرفة والخبرة من المشاركين الآخرين
هيكل الدورة
- ٤ جلسات تدريب وتوجيه كل جلسة مدتها ساعتين
- يتم تقديمها على مدى ٤ أسابيع ، جلسة واحدة في الأسبوع
-
ايام الدورة التدريبية هي ١٢ ١٩٬ ٢٦٬ يوليو و ٢اغسطس
